Unotalk

Transforme seu WhatsApp em uma máquina de vendas

Ao contratar ou utilizar os serviços da Unotalk, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso.

1. Sobre o serviço

A Unotalk é uma plataforma que disponibiliza uma API de integração com o WhatsApp, permitindo conectar instâncias, enviar e receber mensagens e desenvolver automações e integrações com sistemas de terceiros.

A Unotalk utiliza tecnologia de integração não oficial, não sendo um produto desenvolvido, homologado ou mantido pela WhatsApp LLC ou pela Meta Platforms, Inc.

2. Responsabilidades do usuário

O usuário é integralmente responsável pela utilização da plataforma, comprometendo-se a:

  • Utilizar o serviço de acordo com a legislação vigente.

  • Obter autorização dos destinatários antes de enviar mensagens, quando exigido pela legislação aplicável.

  • Não utilizar a API para spam, fraudes, golpes, assédio ou qualquer atividade ilícita.

  • Respeitar os direitos de privacidade e proteção de dados de terceiros.

  • Manter a segurança de suas credenciais, instâncias e informações de acesso.

  • Garantir que o conteúdo e as mensagens enviados por meio da API estejam em conformidade com as leis aplicáveis.

3. Limitações e riscos

Por utilizar uma integração não oficial, a Unotalk não garante disponibilidade permanente, funcionamento ininterrupto ou ausência de restrições por parte do WhatsApp.

O usuário reconhece que a utilização de soluções não oficiais pode envolver riscos, incluindo desconexões, instabilidades, limitações e bloqueios de números pela plataforma WhatsApp.

A Unotalk não possui controle sobre as políticas, decisões ou medidas aplicadas pelo WhatsApp aos números utilizados pelos clientes.

4. Disponibilidade do serviço

A Unotalk trabalha continuamente para oferecer estabilidade, segurança e desempenho em sua infraestrutura.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenções, atualizações, falhas técnicas, serviços de terceiros ou situações fora do controle da empresa.

5. Uso proibido

É expressamente proibida a utilização da Unotalk para:

  • Envio de mensagens em massa sem autorização dos destinatários.

  • Práticas de spam, phishing, fraudes ou atividades criminosas.

  • Divulgação de conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros.

  • Qualquer atividade que comprometa a segurança, estabilidade ou integridade da plataforma.

A Unotalk poderá suspender ou cancelar o acesso de usuários que descumprirem estas condições, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Limitação de responsabilidade

A Unotalk não se responsabiliza por bloqueios, suspensões ou restrições aplicadas pelo WhatsApp aos números conectados por meio da API.

Também não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso inadequado da plataforma, envio de mensagens sem autorização, falhas em sistemas de terceiros ou descumprimento das obrigações legais pelo usuário.

7. Privacidade e proteção de dados

O usuário é responsável por garantir que os dados pessoais tratados por meio da API sejam utilizados de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O tratamento de dados realizado pela Unotalk deverá observar sua Política de Privacidade.

8. Alterações dos termos

A Unotalk poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando adequações legais, técnicas ou operacionais. As alterações serão disponibilizadas nos canais oficiais da plataforma.

9. Aceitação

Ao criar uma conta, contratar ou utilizar os serviços da Unotalk, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as condições estabelecidas neste documento.

 

Última atualização: 02/11/2026